每個家中、店里多少都會有些堪用，但已過時不用的商品，甚至是完全沒有拆封包裝的年終抽獎品或買商品的附贈品，通常稱為棄之可惜，食之無味的"雞肋". 二手商舖也就隨勢開出。
先說商品，有些是以客戶做商品分類，有些以商品特性做分類，或者以進店銷售的日期做記錄；
商品進貨通常有兩種狀況，託售進貨和補貨進貨；
商品銷售就完全取決於客戶的喜好；
這其中商品也會有非銷售原因的下架作業，或名稱、價格等需做調整，或託售性質的變更，比如由借舖銷售改為寄賣或升級為VIP客戶等；
商品無論是否銷售，在某個約定的時間內，都需向客戶回報庫存、銷售狀況；
商品若有銷售，會需要馬上通知客戶，並同時清楚的整理出一份銷售應付明細給此客戶；
會需要分析明星商品的資料；
會需要隨時了解商品的各項異動資料，360度無差別的管理店內琳瑯滿目的商品；
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